Para llevar a cabo un cambio o una devolución, tienes que seguir los pasos que encontrarás pinchando aquí.

  • El siguiente formulario de desistimiento no es obligatorio cubrirlo, pero si importante para poder llevar un control de tu intención de devolver o realizar un cambio.

Derecho de Desistimiento

 

Estimados Sres.:

Por la presente les comunico mi deseo de desistir de la compra que he realizado que a continuación relaciono:

En caso de devolución se hará la devolución del importe de las prendas, los gastos de envío u otras comisiones cobradas por gestión bancaria (PayPal) no se devuelven.

Una vez recibida la devolución y comprobado que las prendas se encuentran en perfecto estado y conforme a las condiciones aplicables, el reembolso se efectuará, a elección del cliente, mediante una de las siguientes modalidades:

Una vez recibida tu devolución y que comprobemos que todo está correcto, recibirás en tu correo un email con el código de cupón y el importe exacto. Tendrá una validez de tres meses.

Información sobre el ejercicio del derecho de desistimiento.

 

Tiene usted derecho a realizar una devolución o cambio en un plazo de 14 días naturales sin necesidad de justificación. El plazo de desistimiento expirará a los 14 días naturales desde el día de la recepción del pedido.

Para ejercer el derecho de desistimiento, envíanos este formulario correctamente cubierto y siga las indicaciones de envío que le indicamos pinchando aquí.

Para cumplir el plazo de desistimiento, basta con que la comunicación relativa al ejercicio por su parte de este derecho sea enviada antes de que venza el plazo correspondiente y siga las indicaciones de envío que le indicamos pinchando aquí..